Chính sách bảo hành xe Zeekr tại Việt Nam

Là thương hiệu xe điện cao cấp thuộc tập đoàn Geely và được Tasco Auto vận hành & phân phối, Zeekr không chỉ chinh phục khách hàng bằng công nghệ vượt trội mà còn bằng chính sách hậu mãi cực kỳ hấp dẫn.

Nếu bạn đang có ý định sở hữu một chiếc Zeekr 7x hay Zeekr 009 tại khu vực phía Bắc, việc nắm rõ chính sách bảo hành xe zeekr cũng như tìm kiếm đại lý uy tín như Zeekr Hà Nội là vô cùng quan trọng. Hãy cùng khám phá chi tiết chính sách bảo hành của hãng ngay dưới đây.

Chính sách bảo hành xe Zeekr:

*Zeekr Hà Nội áp dụng Chính sách bảo hành toàn diện cho xe mới*

Chính sách bảo hành xe Zeekr là chính sách bảo hành toàn diện cho các dòng xe mới nhằm mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng.

Đối với xe cá nhân (Không kinh doanh): Áp dụng thời hạn bảo hành tiêu chuẩn 5 năm hoặc 150.000 km (tùy điều kiện nào đến trước). Đặc biệt, tại một số thị trường và chương trình ưu đãi chính hãng, nếu khách hàng tuân thủ lịch trình bảo dưỡng nghiêm ngặt, thời hạn này có thể được mở rộng lên tới 10 năm hoặc 200.000 km.
Đối với xe kinh doanh vận tải (Taxi, Rideshare…): Do tần suất hoạt động cao, thời hạn bảo hành sẽ giới hạn ở mức 5 năm hoặc 200.000 km nhằm đảm bảo tính chịu lực và vận hành ổn định của xe.

Chính Sách Bảo Hành Pin Cao Áp (High-Voltage Battery)

Chính sách bảo hành Pin của Zeekr — *Pin là “Trái Tim” của một chiếc xe điện*

Chính sách bảo hành xe Zeekr tại Việt Nam dành cho hạng mục này được đánh giá là vô cùng minh bạch, bảo vệ tối đa quyền lợi người tiêu dùng.

Thời hạn bảo hành pin: 8 năm hoặc 160.000 km đối với xe cá nhân (và 8 năm hoặc 150.000 km đối với xe kinh doanh).
Điều kiện thay thế miễn phí: Zeekr cam kết sửa chữa hoặc thay thế hệ thống pin hoàn toàn miễn phí nếu dung lượng pin tối đa (State of Health – SoH) giảm xuống dưới 70% so với ban đầu trong thời hạn bảo hành.
Lưu ý: Pin sẽ không được bảo hành nếu có dấu hiệu va đập vật lý ngoại lực hoặc sử dụng trạm sạc sai cách gây hỏng hóc.

Các Hạng Mục Bảo Hành Giới Hạn Khác

Bên cạnh khung gầm và pin, các chi tiết khác trên xe cũng được phân chia thời hạn bảo hành rõ ràng:

Hạng mục bảo hành	Thời hạn / Số km áp dụng
Bảo hành lớp sơn & bề mặt	5 năm (Không giới hạn số km)
Chống ăn mòn rỉ sét (Thủng tôn từ trong ra)	Từ 5 năm đến 12 năm (Tùy phiên bản/thị trường)
Ắc-quy phụ 12V	12 tháng hoặc 20.000 km
Hệ thống đèn & Chìa khóa thông minh	Từ 6 – 12 tháng (Hoặc 10.000 – 20.000 km)
Phụ tùng chính hãng thay thế	12 đến 24 tháng

Dịch Vụ Cứu Hộ Đường Bộ Toàn Diện 24/7

Khi mua xe chính hãng, khách hàng sẽ nhận được gói hỗ trợ cứu hộ đường bộ miễn phí trong 5 năm đầu. Dù bạn gặp sự cố lốp, hết pin giữa đường hay các trục trặc kỹ thuật đột xuất, đội ngũ kỹ thuật của Zeekr sẽ có mặt 24/7 để hỗ trợ kéo xe về trung tâm dịch vụ gần nhất.

Điều Kiện Để Được Hưởng Quyền Lợi Bảo Hành Xe Zeekr

Để đảm bảo quyền lợi chính sách bảo hành xe Zeekr tại Việt Nam không bị từ chối, chủ xe cần lưu ý các nguyên tắc “vàng” sau:

Bảo dưỡng đúng hạn: Thực hiện kiểm tra định kỳ nghiêm ngặt tại các trung tâm dịch vụ hoặc đại lý ủy quyền chính thức.

Không tự ý độ chế: Tuyệt đối không can thiệp vào phần mềm hệ thống, độ chế đèn, loa hoặc thay đổi kết cấu dây điện từ các xưởng ngoài không được hãng cấp phép.

Miễn trừ hao mòn tự nhiên: Các chi tiết như lốp xe, má phanh, gạt mưa… hoặc hư hỏng do tai nạn, thiên tai sẽ không thuộc phạm vi bảo hành miễn phí.

Nếu bạn đang ở khu vực miền Bắc và cần tư vấn chuyên sâu về các dòng xe điện hạng sang này, hãy đến ngay Zeekr Hà Nội — đại lý ủy quyền chính hãng để được trải nghiệm thực tế, nhận báo giá kèm chính sách hậu mãi và bảo hành rõ ràng nhất.